« La digitalisation est devenue un incontournable dans le secteur du tourisme avec l’éclosion de nouvelles tendances en 2021. Innovantes et originales, ces nouvelles pratiques viennent renforcer l’expérience des voyageurs tout en offrant de nouvelles perspectives aux agences de tourisme.
L’une des nouveautés phares dans ce secteur est le recours à l’intelligence artificielle pour une expérience client améliorée. Cet outil permet d’offrir des recommandations personnalisées et des suggestions d’activités en fonction des préférences de chaque touriste. Que ce soit pour trouver un restaurant local ou une visite historique, chaque détail peut être planifié avec un simple clic.
De plus, l’essor du tourisme durable a également marqué cette année. Le respect de l’environnement et l’implication locale sont de plus en plus prisés par les voyageurs qui souhaitent laisser une empreinte positive au cours de leurs séjours.
Enfin, avec l’impact du COVID-19, les innovations dans le domaine de la sécurité sanitaire sont également à l’ordre du jour, promettant un tourisme plus sûr et plus responsable à l’avenir. Ces nouvelles tendances, qui s’imposent dans un monde en constante mutation, promettent une véritable révolution pour le secteur du tourisme. »